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Wir verstehen, dass Sie auf Ihre Bestellung nicht lange warten möchten. Und deshalb tun wir unser Bestes, Ihre Bestellung so schnell wie möglich auszusenden. Manchmal muss ein Produkt erst vorbereitet werden, was die Auslieferung um einen Tag verzögern kann. Die meisten Bestellungen jedoch, die vor 15:00 britischer Zeit eingehen, werden noch am selben Tag ausgesandt.

Solange nicht anders erwähnt, werden unsere Bestellungen mit Royal Mail, der britischen Post, ausgesandt. Die Lieferzeit innerhalb Großbritanniens beträgt ca. 1-3 Tage, nach Mittel- und Westeuropa zwischen 3 und 10 Werktagen. Bitte beachten Sie dass im Falle von Extremwetter, Streiks, etc. die Lieferzeiten etwas länger betragen können.

Es ist wichtig, dass Sie Ihre korrekte und aktuelle Versandanschrift angeben, da wir nicht zur Verantwortung gezogen werden können, falls Ihre Bestellung aufgrund falscher Adresse nicht zugestellt werden kann.

Die Verantwortung für eine Sendung liegt bis zum Erhalt Ihrer Bestellung bei uns, und Sie erhalten einen Ersatz oder die volle Rückerstattung Ihrer Kosten, sollte Ihr Päckchen auf dem Postweg verloren gehen.

Die Lieferkosten werden im Einkaufskorb automatisch verrechnet und hängen von der Bestellsumme sowie dem Land der Lieferadresse ab. Im Moment bieten wir nur Standard Versand für Bestellungen außerhalb Großbritanniens an.

Ausnahmen

Zur Zeit können wir nicht in folgende Länder liefern:

  • China
  • Russland und Weißrussland (Sanktionen);
  • Nordkorea
  • Syrien
  • Schweden (schwedischer Zoll kann Zollinformationen nicht korrekt bearbeiten);
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